Überzeugen Sie Gäste, sich für Ihr Hotel zu entscheiden

Reisende haben viele Möglichkeiten, wenn es um die Wahl eines Hotels geht. Warum also sollten Gäste in Ihrem Hotel übernachten? Obwohl dies wie eine einfache Frage erscheinen mag, können viele Hotelmanager sie nicht beantworten.

Typische generische Antwort: „Sie sollten in unserem Hotel bleiben, weil unser Personal großartig und unsere Zimmer sauber sind.“

Obwohl an dieser Antwort grundsätzlich nichts auszusetzen ist, hebt sie Ihr Hotel nicht hervor. Alle Hotels behaupten, tolles Personal und saubere Zimmer zu haben. Haben Sie schon einmal gehört, dass ein Hotelmanager sein Personal als unhöflich oder seine Zimmer als dreckig bezeichnet hat – wahrscheinlich nicht. Anstatt eine allgemeine Antwort zu geben, die nicht beeindruckt, finden Sie heraus, was Ihr Hotel gut macht und was Ihr Hotel auszeichnet.

Bessere Antwort: „Unser Hotelpersonal ist großartig. Wir werden dafür sorgen, dass alle unsere Gäste gut betreut werden. Wenn Sie irgendwelche Bedürfnisse haben, lassen Sie es uns wissen und wir kümmern uns darum. Es ist immer jemand im Dienst, der bereit ist, Ihnen zu helfen. Außerdem sind unsere Zimmer extrem sauber und wir haben eine großartige Lage direkt an der Schnellstraße.“

Die bessere Antwort enthält Details, und Details machen einen Unterschied. Details werden dazu führen, dass Kunden Ihr Hotel einem anderen auf der Straße vorziehen. Es ist Ihre Aufgabe, Kunden auf die Details und Gründe aufmerksam zu machen, warum sie bei Ihnen bleiben sollten. Anstatt eine allgemeine Antwort zu geben, denken Sie von nun an gründlich über die Stärken Ihres Hotels nach und geben Sie Details an.

Hier sind einige Fragen, die Sie zum Nachdenken darüber anregen sollen, wie sich Ihr Hotel von der Masse abheben kann:

– Liegt Ihre Immobilie günstig in der Nähe einer Sehenswürdigkeit oder Autobahn?

– Haben Sie einen tollen Poolbereich?

– Sind Ihre Matratzen neu und bequem?

– Bieten Sie ein köstliches oder reichhaltiges kontinentales Frühstück an?

– Haben Sie tolle Handtücher oder Bettwäsche?

– Sind Ihre Hotel Seifen und Ausstattung Spa-Qualität?

Wenn Sie eine dieser Fragen mit „Ja“ beantworten können, informieren Sie unbedingt Ihre Gäste. Geben Sie potenziellen Gästen die Einzelheiten das wird sie dazu bringen, Ihr Hotel zu wählen. Fügen Sie diese Details auf Ihrer Website hinzu und stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter die Details jedes Mal bekräftigen, wenn sie nach Ihrer Immobilie gefragt werden. Hoffentlich heben Sie Ihr Hotel mit etwas sorgfältiger Überlegung und Überlegung von der Konkurrenz ab und buchen mehr Zimmer – nur indem Sie Ihr Hotel so präsentieren, wie es sein sollte.



Source by Josh J Fulfer

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